Wszystkie case studies

CASE STUDY / PRODUKT DLA SZKÓŁ JEŹDZIECKICH

Więcej uwagi
dla kursantów.
Mniej telefonu.

Od zapisów w wiadomościach do systemu, który łączy klientów, instruktorów i konie we wspólnym grafiku.

Rezerwacje online · Panel szkoły · Płatności i karnety

DLA KOGOMałe i średnie szkoły jeździeckie
ZAKRES PRODUKTUZapisy → organizacja → rozliczenie
PODEJŚCIEWspólny system, konfiguracja ośrodka

01 / KONTEKST

Nie kolejny kalendarz.
Cała organizacja jazd.

Punktem wyjścia był codzienny problem właściciela szkoły: jak prowadzić zajęcia, kiedy zapisy wymagają ciągłej uwagi?

01

Lekcja trwa. Telefon dzwoni.

Właściciel prowadzi jazdy i jednocześnie przyjmuje zapisy. Jedna zmiana terminu oznacza sprawdzenie instruktora, konia i kilku rozmów.

02

Sama wolna godzina nie wystarczy.

Potrzebna jest wspólna dostępność instruktora i konia. Do tego dochodzą przerwy, obciążenie, płatność i zasady odwołania.

03

Rezerwacja staje się procesem.

Klient wybiera dostępny termin. Szkoła widzi wpis w kalendarzu, rozliczenie i historię. Powiadomienia towarzyszą zmianom.

02 / ZOBACZ W PRAKTYCE

Przeklikaj dzień
w Twojej szkole.

Zacznij od rezerwacji. Potem zajrzyj do grafiku, rozlicz wejście z karnetu i sprawdź treść przypomnienia.

Twoja szkoła
Interaktywny przykład
SPRAWDŹ SAMODZIELNIE

Rezerwacja

Jazda indywidualna

60 min · 150 zł · przykładowa oferta

Zmień konia lub instruktora i zobacz, jak zmieniają się dostępne godziny.

Dostępność konia i instruktora sprawdzona razem.

Przykładowe dane. Nic nie jest zapisywane ani wysyłane. To demonstracja wybranych zachowań produktu.

Wybierz środę, Olę i Figę: godzina 15:00 jest już zajęta przez konia. Zmień konia na Lunę i zobacz różnicę.

03 / MOŻLIWOŚCI PRODUKTU

Od pierwszej rezerwacji
po ostatnie rozliczenie.

Pełny przegląd zaimplementowanych obszarów. Rozwiń kategorię albo wyszukaj funkcję, której potrzebuje Twoja szkoła.

12 / 12 obszarów produktu

01Rezerwacje onlineKlient wybiera termin, który naprawdę pasuje do grafiku szkoły.
  • Publiczny katalog jazd i dostępnych terminów
  • Wybór oferty, instruktora i konia
  • Rezerwacje gościnne i konta klientów
  • Czasowa blokada terminu podczas płatności
  • Minimalne wyprzedzenie rezerwacji
  • Zmiana i odwołanie jazdy zgodnie z zasadami szkoły
02Kalendarz i serie jazdJeden widok dla rezerwacji, dostępności i wyjątków.
  • Widok dnia, tygodnia, miesiąca, harmonogramu i agendy
  • Filtrowanie warstw, koni i instruktorów
  • Dodawanie i edycja rezerwacji przez obsługę
  • Cykliczna dostępność i serie lekcji
  • Zmiana jednej jazdy lub kolejnych w serii
  • Blokady czasu z powodem i notatką
  • Obsługa historycznych jazd w panelu
03Konie i obciążenieDostępność uwzględnia także pracę i odpoczynek konia.
  • Profile, zdjęcia, opisy i typy koni
  • Temperament, poziom jeźdźca i sugerowany wiek oraz wzrost
  • Oznaczenie koni prywatnych i kolejność w katalogu
  • Okresy niedostępności i archiwizacja
  • Ochrona przed nakładającymi się jazdami
  • Limit 5 godzin pracy dziennie oraz 2 godzin bez godzinnej przerwy
04Instruktorzy i zespółGrafik jest powiązany z osobami prowadzącymi zajęcia.
  • Profile, zdjęcia, specjalizacje i języki
  • Przypisanie instruktora do obsługiwanych ofert
  • Dostępność jednorazowa i cykliczna
  • Dane kontaktowe i preferowane kanały powiadomień
  • Kalendarz własny lub całego zespołu według uprawnień
05Oferta szkołyRóżne rodzaje jazd mają własny czas, cenę i prezentację.
  • Lekcje 30, 45, 60, 90 lub 120 minut
  • Cena, zaliczka i wyprzedzenie zapisów
  • Opisy, zdjęcia, korzyści i wyróżnienia ofert
  • Kolejność prezentacji i archiwizacja
06Płatności i rozliczeniaStan płatności jest częścią rezerwacji, a nie osobną listą.
  • Pełna płatność online lub zaliczka online z dopłatą na miejscu
  • Płatność na miejscu wybierana przez obsługę
  • Kontynuacja niedokończonej płatności
  • Statusy, terminy płatności i wygasanie blokad
  • Rejestrowanie rozliczeń na miejscu
  • Obsługa zwrotów i zdarzeń operatora płatności
07KarnetyWejścia, ważność i historia rozliczeń w jednym miejscu.
  • Oferty karnetowe, opisy, zdjęcia i publikacja
  • Liczba wejść, ważność, cena i podgląd oszczędności
  • Przypisywanie karnetów klientom i obsługa płatności
  • Rozliczanie jazdy wejściem z karnetu
  • Saldo, historia ruchów i uprawnione korekty
  • Rozliczenie kwalifikującej się historycznej jazdy
  • Propozycje całych serii, wyjątki dat i podgląd dostępności
  • Wyszukiwanie najbliższej pasującej serii
  • API zakupu, konta klienta i rezerwacji z karnetu

Panel i API są zaimplementowane. Zakup i obsługa karnetów na stronie klienta wymagają integracji w ramach wdrożenia.

08Promocje i kodyRabaty z określonym zakresem, terminem i limitem.
  • Promocje automatyczne i aktywowane kodem
  • Rabaty kwotowe i procentowe
  • Zakres ofert, okres obowiązywania i limity użyć
  • Reguły łączenia rabatów
  • Jednorazowe kody i generowanie paczek kodów
  • Kody rabatowe dla karnetów przez API
09E-mail i SMSWiadomości reagują na rezerwację i jej zmiany.
  • Powiadomienia dla klientów i instruktorów
  • Potwierdzenia, zmiany, odwołania i przypomnienia
  • Osobne przełączniki e-mail i SMS dla zdarzeń
  • Edytowalne tematy, treści HTML, tekstowe i SMS
  • Zmienne klienta, jazdy, konia, instruktora i płatności
  • Podgląd treści przed zapisaniem
  • Konfiguracja czasu przypomnień i wersji językowych

Wysyłka wymaga skonfigurowanych usług e-mail i SMS.

10Klienci i samoobsługaObsługa ma kontekst, a klient dostęp do swoich zapisów.
  • Wyszukiwarka po nazwie, e-mailu lub telefonie
  • Powiązanie klienta z rezerwacjami i ich historią
  • Dane kontaktowe oraz dane uczestnika jazdy
  • Edycja kontaktu dla rezerwacji lub serii
  • Własne rezerwacje, odwołania i kontynuacja płatności na koncie
  • Łączenie rezerwacji gościnnych ze zweryfikowanym kontem
11Uprawnienia i historiaZespół otrzymuje dostęp odpowiedni do swojej pracy.
  • Osobne uprawnienia do kalendarza, ofert, koni i rezerwacji
  • Rozdzielenie zarządzania karnetami, korektami i zwrotami
  • Historia zdarzeń z autorem i zmianami przed / po
  • Ochrona przed podwójną rezerwacją i ponownym pobraniem wejścia
12Zasady i wdrożenieKonfiguracja wynika ze sposobu pracy konkretnej szkoły.
  • Terminy odwołania i przełożenia jazdy
  • Polska strefa czasowa i rozliczenia w PLN
  • Treści powiadomień z polskimi i angielskimi wersjami
  • Integracja z płatnościami, plikami i kontami klientów w Aurum
  • Konfiguracja katalogu, grafiku i kanałów kontaktu

04 / PROJEKT SYSTEMU

Prosty wybór terminu.
Przemyślane reguły pod spodem.

Grafik rozumie szkołę jeździecką

Dostępność wynika ze wspólnego przecięcia grafiku instruktora, zajętości konia, blokad i limitów pracy. Oferta określa długość lekcji oraz wyprzedzenie zapisów.

Jedno miejsce nie trafia do dwóch osób

Rezerwacja i zmiany grafiku korzystają ze wspólnych blokad zasobów. Płatność ma ograniczony czas na dokończenie, a wygasła rezerwacja nie zajmuje terminu bez końca.

Produkt przygotowany na kolejne wdrożenia

Moduł działa w Aurum i współpracuje z płatnościami, plikami, kontami klientów oraz powiadomieniami. Katalog, osoby, konie i zasady konfiguruje się dla konkretnego ośrodka.

TechnologieVue 3TypeScriptAurumMongoDBIntegracje płatności i powiadomień

05 / KOLEJNA SZKOŁA, WŁASNE ZASADY

System dopasowany
do Twojego ośrodka.

Produkt jest bazą do kolejnych wdrożeń. Uruchomienie obejmuje konfigurację i integracje odpowiednie dla konkretnej szkoły.

  1. 01

    Poznajemy sposób pracy

    Rodzaje jazd, konie, instruktorzy, zasady zapisów i rozliczeń.

  2. 02

    Konfigurujemy i łączymy

    Oferta, grafik, płatności, powiadomienia i zakres strony klienta.

  3. 03

    Przechodzimy przez cały proces

    Od próbnej rezerwacji po rozliczenie i przygotowanie zespołu do pracy.

ZOBACZMY TO NA TWOIM PRZYKŁADZIE

Prowadź jazdy.
Zapisy uporządkujmy razem.

Opowiedz, jak dziś wygląda grafik Twojej szkoły. Pokażę Ci, jak można poukładać zapisy, dostępność i rozliczenia.

office@kamilbartczak.dev

KB / PRYWATNOŚĆ

Twoja prywatność. Twój wybór.

Strona działa tak samo niezależnie od Twojej decyzji. Statystyki są domyślnie wyłączone.

Jeszcze nie dokonano wyboru

Zapamiętanie wyboru

W przeglądarce przechowujemy wyłącznie Twoją decyzję i datę jej podjęcia (localStorage). Wybór obowiązuje przez 180 dni. To nie jest identyfikator reklamowy.

Dobrowolne statystyki

Po zgodzie GoatCounter na naszym serwerze zlicza odsłony, kliknięcia kontaktu, CV, projektów, linków zewnętrznych i pobrania Saldo oraz użycie przykładowych dem, widoczność sekcji i postęp czytania. Nie przesyłamy treści formularzy, wyszukiwania ani danych wpisywanych w demach. Przetwarzamy adres strony bez parametrów i fragmentów, tytuł, domenę źródła wejścia, przeglądarkę, system, język, szerokość ekranu i przybliżony kraj. Adres IP służy do obsługi połączenia i określenia kraju; nie zapisujemy go w statystykach. Nie korzystamy z cookies analitycznych ani nagrywania sesji. Dane statystyczne przechowujemy do 180 dni. Sygnały Do Not Track i Global Privacy Control wyłączają pomiar.

Zgodę możesz wycofać w dowolnej chwili przez „Ustawienia prywatności” w stopce. Wycofanie zatrzymuje dalszy pomiar; nie usuwa już zebranych zbiorczych statystyk. Odmowa nie powoduje wysyłania zdarzeń analitycznych.

Administratorem danych jest Kamil Bartczak Software Development, Czarnowo 100, 66-600 Czarnowo, Polska, NIP 9261697200. Pytania o prywatność: office@kamilbartczak.dev.